عضویت

سوالات پرتکرار کاربران

پکیج ها بر روی سیستم عامل ((ویندوز-مک-اندروید و آیفون(در صورت خرید نسخه IOS پلیر از سیب اپ)) فعال میشوند.

دوره های پلیر جدید (اسپات آرکپرو) هم زمان قابلیت فعال شدن روی یک سیستم (ویندوز) و یک گوشی رو دارن و یک اعتبار اضافه برای زمانی که قصد جابجایی سیستم رو دارید.

بله فقط در لحظه ابتدای پخش آموزش سیستم شما در حد چند ثانیه باید به اینترنت وصل باشه جهت ارتباط با سرور و رجیستر شدن سیستم کاربر ( این اتفاق هیچ حجمی از اینترنت شما رو مصرف نخواهد کرد).

کد ها همچنان فعال باقی میمونن و در صورت بروز هرگونه مشکل با اطلاع دادن به پشتیبانی شرسیدگی به این امر انجام میشه.

با توجه به سیستم جدید پلیر و دارا بودن 3 اعتبار (2تا برای ویندوز و یکی برای گوشی) قابلیت افزایش تعداد اعتبار وجود ندارد و یکی از اعتبار های ویندوز رو برای سیستم اضافه یا جدید خودتون در آینده نگه دارید حتما.

چنین مواردی که استثنا هستند رو باید با بخش پشتیبانی فنی حتما مطرح کنید تا رسیدگی و بررسی بشن. 

بله در صورتی که پکیج رو به تازگی خریدید تا 24 ساعت به هر دلیلی اگر رضایت ندارید از این پکیج میتونید طبق موارد مشخص شده پکیج رو مرجوع و مبلغ واریزی خودتون رو از ما پس بگیرید.

مطالعه کامل

محدودیت زمانی پشتیبانی دوره ها فقط مربوط به بخش فنی اونها میشه که مدت زمان اونها در توضیحات هر پکیج قید شده ، ولی حضور در گروه کرکسیون و رفغ اشکال برای دوره ها محدودیت زمانی ندارن.