برای مشاهده آموزش ها به چه سیستم عاملی نیاز هست؟
درصورتی قصد دارید از نسخه ios استفاده کنید ، مطلع باشید در صورتی که اکانت شما بن بشه ، لایسنس شما هم از بین میره و نمیتونین به لایسنس دسترسی داشته باشید .و در صورتی که دستگاهتون رو ریست کنید هم لایسنسی که روی همان دستگاه داشتید حذف میشه و امکان دسترسی بهش رو ندارید .
هر پکیج روی چند سیستم فعال میشود؟
دوره های پلیر جدید (اسپات آرکپرو) هم زمان قابلیت فعال شدن روی یک سیستم (ویندوز) و یک گوشی رو دارن و یک اعتبار اضافه برای زمانی که قصد جابجایی سیستم رو دارید.
برای استفاده از پکیج حتماً باید به اینترنت متصل باشیم؟
بله فقط در لحظه ابتدای پخش آموزش سیستم شما در حد چند ثانیه باید به اینترنت وصل باشه جهت ارتباط با سرور و رجیستر شدن سیستم کاربر ( این اتفاق هیچ حجمی از اینترنت شما رو مصرف نخواهد کرد).
در صورت تعویض ویندوز، کد فعالسازی فعال می ماند؟
کد ها همچنان فعال باقی میمونن و در صورت بروز هرگونه مشکل با اطلاع دادن به پشتیبانی رسیدگی به این امر انجام میشه.
پکیج ها امکان انتقال بر روی سیستم دیگری را دارند؟
با توجه به سیستم جدید پلیر و دارا بودن 3 اعتبار (2تا برای ویندوز و یکی برای گوشی) قابلیت افزایش تعداد اعتبار وجود ندارد و یکی از اعتبار های ویندوز رو برای سیستم اضافه یا جدید خودتون در آینده نگه دارید حتما.
در صورت بروز مشکل و از بین رفتن سیستمی که پکیج ها روی آن فعال بودند باید چه کاری انجام داد؟
چنین مواردی که استثنا هستند رو باید با بخش پشتیبانی فنی حتما مطرح کنید تا رسیدگی و بررسی بشن.
آیا امکان مرجوع کردن پکیج های خریداری شده وجود دارد؟
بله در صورتی که پکیج رو به تازگی خریدید تا 24 ساعت به هر دلیلی اگر رضایت ندارید از این پکیج میتونید طبق موارد مشخص شده پکیج رو مرجوع و مبلغ واریزی خودتون رو از ما پس بگیرید.
مطالعه کامل.
آیا پشتیبانی دوره ها مدت زمان محدودی دارند؟
پشتیبانی فنی : برای دوره های جامع 1 سال و برای ورکشاپ ها 6 ماه می باشد .پشتیبانی آموزشی : تا زمانی که دوره روی وبسایت آرک پرو فعال باشه و فروشش برقرار باشه گروه پشتیبانی اون دوره هم برقراره و میتونین تمامی سوالات مربوط به آموزش هارو در گروه مخصوص به خود دوره مطرح کنید.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.