برای مشاهده آموزش ها به چه سیستم عاملی نیاز هست؟
پکیج ها بر روی سیستم عامل ((ویندوز-مک-اندروید و آیفون(در صورت خرید نسخه IOS پلیر از سیب اپ)) فعال میشوند.
هر پکیج روی چند سیستم فعال میشود؟
دوره های پلیر جدید (اسپات آرکپرو) هم زمان قابلیت فعال شدن روی یک سیستم (ویندوز) و یک گوشی رو دارن و یک اعتبار اضافه برای زمانی که قصد جابجایی سیستم رو دارید.
برای استفاده از پکیج حتماً باید به اینترنت متصل باشیم؟
بله فقط در لحظه ابتدای پخش آموزش سیستم شما در حد چند ثانیه باید به اینترنت وصل باشه جهت ارتباط با سرور و رجیستر شدن سیستم کاربر ( این اتفاق هیچ حجمی از اینترنت شما رو مصرف نخواهد کرد).
در صورت تعویض ویندوز، کد فعالسازی فعال می ماند؟
کد ها همچنان فعال باقی میمونن و در صورت بروز هرگونه مشکل با اطلاع دادن به پشتیبانی رسیدگی به این امر انجام میشه.
پکیج ها امکان انتقال بر روی سیستم دیگری را دارند؟
با توجه به سیستم جدید پلیر و دارا بودن 3 اعتبار (2تا برای ویندوز و یکی برای گوشی) قابلیت افزایش تعداد اعتبار وجود ندارد و یکی از اعتبار های ویندوز رو برای سیستم اضافه یا جدید خودتون در آینده نگه دارید حتما.
در صورت بروز مشکل و از بین رفتن سیستمی که پکیج ها روی آن فعال بودند باید چه کاری انجام داد؟
چنین مواردی که استثنا هستند رو باید با بخش پشتیبانی فنی حتما مطرح کنید تا رسیدگی و بررسی بشن.
آیا امکان مرجوع کردن پکیج های خریداری شده وجود دارد؟
بله در صورتی که پکیج رو به تازگی خریدید تا 24 ساعت به هر دلیلی اگر رضایت ندارید از این پکیج میتونید طبق موارد مشخص شده پکیج رو مرجوع و مبلغ واریزی خودتون رو از ما پس بگیرید.
مطالعه کامل.
آیا پشتیبانی دوره ها مدت زمان محدودی دارند؟
محدودیت زمانی پشتیبانی دوره ها فقط مربوط به بخش فنی اونها میشه که مدت زمان اونها در توضیحات هر پکیج قید شده ، ولی حضور در گروه کرکسیون و رفغ اشکال برای دوره ها محدودیت زمانی ندارن.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.